ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА

1. Гарантия на запасные части

1.1. Общие положения.

  1. Группа компаний «Фокус-Авто» предлагает своим покупателям только сертифицированный товар надлежащего качества.
  2. Группа компаний «Фокус-Авто» специально для своих покупателей разработала Гарантийную политику, понимая степень важности скорейшего рассмотрения любых вопросов по качеству поставляемого товара.
  3. Мы надеемся, что руководствуясь правилами, изложенными в Гарантийной политике, Вы сможете избежать ошибочных рекламаций, связанных с возвратом деталей, установленных с нарушением правил установки или эксплуатации, а так же разобраться в правильном и не сложном оформлении запроса возврата по браку.

1.2. Основная гарантия.

  1. На все представленные в наших магазинах товары Вы получаете гарантию 1 год или 20 тыс. пробега. На товары собственного бренда INTEGER представляется расширенная гарантия - 1 год или равную 30 000 км. Исключением являются фильтры. На фильтры марки Integer гарантия 6 месяцев или 10 000 км.
  2. Гарантия на весь реализуемый товар предоставляется с момента отгрузки товара со склада «Фокус-Авто».
  3. Детали необходимо устанавливать в специализированных сервисных станциях.
  4. Более подробную информацию о гарантийных условиях производителей и поставщиков, дилерами которых мы являемся, Вы можете узнать на сайте «Фокус-Авто» ( www.francecar.ru ; www.focus-auto.ru)

1.3. Исключения из гарантийных обязательств.

  1. «Фокус-Авто» не несет ответственности за затраты, такие как: потеря времени, расход топлива, телефонные переговоры, невозможность продолжать путешествие, потеря или повреждение груза покупателя, другие коммерческие потери, связанные с невозможностью использования автомобиля по причине выхода из строя детали либо нарушения сроков поставки детали.
  2. «Фокус-Авто» не компенсирует затраты, связанные с установкой/снятием неподходящих и некачественных деталей, заказанных и приобретенных через сайт компании ( www.francecar.ru ; www.focus-auto.ru)
  3. Приобретая деталь, необходимо помнить, что большая часть автомобильных деталей и компонентов, являются технически сложным продуктом, поэтому, при их установке рекомендуется пользоваться услугами соответствующих специализированных станций технического обслуживания, имеющих сертификат на проведение тех или иных видов работ.Условия гарантии на запасные части не распространяются во всех ниже перечисленных случаях.

1.4. Ответственность покупателя при подборе, установке и использованию запасных частей.

  1. Ответственность за корректный подбор (в случае самостоятельного подбора и заказа) запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на Покупателе.
  2. Во время всего действия гарантийного срока необходимо сохранять: фирменную упаковку с оригинальными стикерами производителя; гарантийный талон, а так же иную документацию, относящуюся к техническому обслуживанию и ремонту автомобиля, на который устанавливалась деталь.
  3. На продукцию Торговой марки INTEGER действует упрощенная система гарантии.
    На весь ассортимент бренда Integer – 1 год / 30 тыс.км*
    Обмен и возврат оформляется без предоставления чеков и заказ-нарядов СТО
    *фильтра и щетки стеклоочистителя 6 мес. / 10 тыс.км

Тестовые испытания на замерзание антифриза INTEGER

Делимся с вами полученными результатами, а также отвечаем на популярные вопросы

Тестировали Красный, Зеленый и Желтый Антифриз в камере с температурой -30 градусов.

Результаты после 48 часов:

Так же проверили температуру замерзания антифриза рефрактометром:

Рефрактометр, прибор измеряющий показатель преломления света. При нанесении антифриза на рабочую поверхность рефрактометра – он показывает температуру замерзания тех.жидкости

По результатам проверки каждого вида антифриза, температурный диапазон замерзания составил: 39-40 градусов ниже нуля.



*При каждом поступлении новой партии антифриза, на наш распределительный склад проводят контрольные замеры рефрактометром.

Тезисы, которые НЕ относятся к антифризу INTEGER

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «РеноПежо», «ФранцПарк», «Француз» (далее – Оператор), расположенный на доменном имени «www.francecar.ru», может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя.
1.2. Просмотр сайта Оператора, а также использование его программ и продуктов, предоставление Пользователем своих персональных данных означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от предоставления своих персональных данных Оператору.
1.4. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту Оператора.
1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем на сайте Оператора. Ответственность за правильность и достоверность вводимых персональных данных Пользователь несет самостоятельно.

2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Согласно проводимой Политике конфиденциальности Оператор обязуется не разглашать и обеспечивать режим защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации на сайте или оформлении заказа на покупку товара.
2.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политике конфиденциальности, могут включать в себя (но не ограничиваются этим перечнем):
- Фамилия Имя Отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки;
- модель транспортного средства;
- год выпуска;
- VIN транспортного средства;

2.3. Оператор защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы);
- действия пользователя на страницах сайтах;
- время нахождения на сайте.
2.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Оператора, требующим авторизации и невозможность произвести заказ товара
2.5. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3. Цели сбора персональной информации пользователя
3.1. Сбор персональных данных Пользователя Оператором проводится в следующих целях:
- идентификация Пользователя, прошедшего процедуру регистрации на сайте Оператора с целью, оформления заказа и (или) дистанционного приобретения товара у Оператора;
- предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Оператора;
- установление с Пользователем обратной связи, а именно: рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Оператора, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг;
- подтверждение полноты и достоверности предоставленных Пользователем персональных данных;
- создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
- уведомление Пользователя о состоянии его заказа;
- обработка и получение платежей;
- обеспечение Пользователю максимально быстрого решения проблем, встречающихся при использовании сайта Оператора, за счет эффективной клиентской и технической поддержки;
- предоставление Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора и от имени партнеров Оператора;
- осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4. Способы и сроки обработки персональной информации
4.1. Срок обработки персональных данных Пользователя устанавливается с момента регистрации на сайте Оператора до момента отзыва Согласия на обработку персональных данных путем подачи Пользователем соответствующего заявления. Отзыв Согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты Оператора, указанного на странице Контакты сайта.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, транспортным компаниям, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного сайт Оператора, включая доставку товара.
4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Обязанности сторон
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Оператора.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Оператор обязан:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных в п.п. 4.2., 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность сторон
6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2, 4.3, 6.2 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
6.2.2. Была оплачена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7. Заключительные положения
7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, возникших в результате нарушений условий Политики конфиденциальности является обязательным как для Оператора, так и для Пользователя.
7.2. Претензия направляется Пользователем Оператору любым удобным способом по адресу электронной почты: urist@focus-auto.ru Срок рассмотрения претензии составляет 30 (Тридцать) календарных дней со дня получения адресатом.
7.3. В случае, если указанные споры и разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством.
7.4. Настоящая Политика конфиденциальности, порядок ее заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.6. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
7.7. Пользователи вправе направлять Оператору запросы, касающиеся настоящей Политики по электронной почте manager10@autovec.ru
7.8. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://integer.parts/

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте https://integer.parts/, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действует свободно, совей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных со следующими условиями:
  1. Данное согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Cогласие дается на обработку следующих моих персональных данных:
    • Фамилия Имя Отчество Пользователя;
    • контактный телефон Пользователя;
    • адрес электронной почты (e-mail);
    • адрес доставки;
    • модель транспортного средства;
    • год выпуска;
    • VIN транспортного средства;
    • IP адрес;
    • информация из cookies;
    • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
    • время доступа;
    • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
    • реферер (адрес предыдущей страницы);
    • действия пользователя на страницах сайтах;
    • время нахождения на сайте
  3. Данное согласие дается для обработки персональных данных в следующих целях:
  4. идентификация Пользователя, прошедшего процедуру регистрации на сайте Оператора с целью, оформления заказа и (или) дистанционного приобретения товара у Оператора;
    • предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Оператора;
    • установление с Пользователем обратной связи, а именно: рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Оператора, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг;
    • подтверждение полноты и достоверности предоставленных Пользователем персональных данных;
    • создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
    • уведомление Пользователя о состоянии его заказа;
    • обработка и получение платежей;
    • обеспечение Пользователю максимально быстрого решения проблем, встречающихся при использовании сайта Оператора, за счет эффективной клиентской и технической поддержки;
    • предоставление Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора и от имени партнеров Оператора;
    • осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
  5. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
  6. Настоящее согласие действует со дня принятия и до дня его отзыва Пользователем в письменной форме.
  7. Согласие может быть отозвано Пользователем персональных данных на основании письменного заявления в произвольной форме, направленного по адресу электронной почты, указанной на сайте.

АВТОЗАПЧАСТИ

ПОДВЕСКА

Рычаги
Сайлентблоки
Амортизаторы
Рулевые тяги и наконечники
Шаровые опоры
Тяги стабилизатора
Подушки ДВС
Подшипники

РАСХОДНИКИ

Тормозные колодки
Щетки стеклоочистителя
Фильтра

ЭЛЕКТРИКА

Свечи
Катушки зажигания

ЖИДКОСТИ

Тормозная жидкость
Антифриз
Результаты теста

ТОРГОВАЯ МАРКА

INTEGER - молодая, быстроразвивающиеся компания, специализирующаяся на производстве автозапчастей и расходных материалов для таких автомобилей как FORD, Renault, Peugeot, Citroen. INTEGER входит в группу компаний «ВБА-про», которая в свою очередь является одним из ведущих ритейлеров УрФО, специализирующихся на розничных продажах автозапчастей: сети магазинов «Фокус», «РеноПежо», «ФранцПарк», «ЛуиРено», «Француз».

INTEGER – это 28 лет ежедневной работы с конечным потребителем. INTEGER объединяет в себе лучшие разработки и производственные мощности заводов-изготовителей автомобильных запчастей Европы и Азии. В настоящий момент производственные площади расположены на заводах Китая, России, Турции и Европы. Качество производимых запчастей подтверждается наличием всех необходимых сертификатов , а также наличием испытательных центров для тестирования продукции в условиях эксплуатации на территории РФ дают уверенность в качестве.

Ассортиментная линейка INTEGER включает в себя: амортизаторы, тормозные диски и колодки, фильтра, свечи зажигания, катушки зажигания, щетки стеклоочистителей и т.д.

Гарантийная политика

"Когда вложена душа в то, что создаешь, получаешь большое удовлетворение. Когда видишь, что нет ничего невозможного и самые смелые задачи обретают форму, понимаешь, про пройден огромный путь и сколько возможностей еще впереди.

Доверие покупателей для нас самый лучший показатель наших достижений. Благодаря нашему сотрудничеству с самыми передовыми лабораториями по проверке качества продукции, мы можем всегда быть уверены, что наши клиенты всегда будут в безопасности и комфорте.

Мы гордимся тем, что можем предложить российскому рынку оригинальное качество запчастей, адаптированных под суровые погодные условия за доступную цену."

Генеральный директор INTEGER Брызгалов Александр

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

  • Самостоятельно выбираем производителей (Наши производители входят в первую пятерку на мировом рынке производства автокомплектующих)
  • Выбираем ассортимент
  • Определяем расширенную гарантийную политику
  • Наличие испытательных центров для тестирования продукции в условиях эксплуатации на территории РФ
  • Отбираем проверенных поставщиков
  • Организуем современное производство
  • Назначаем выгодную розничную цену

СТАТЬ ПАРТНЕРОМ

Если Вы хотите стать партнером бренда INTEGER – заполните форму обратной связи, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

  • Честная гарантия 1 год или 30 000 км пробега
  • Программа лоялности для партнеров
  • Финансовые условия в зависимости от объемов
  • Постоянно расширающийся ассортимент